Pasamos una parte importante de nuestra vida trabajando y, aunque no siempre podemos elegir a las personas con las que compartimos nuestro entorno laboral, sí podemos influir en la manera en que nos relacionamos con ellas.
Un comentario que interpretamos como una crítica, un compañero que no cumple sus responsabilidades o una diferencia de opiniones durante una reunión pueden convertirse en fuentes de tensión. Sin embargo, también encontramos compañeros que nos apoyan, nos hacen sentir parte de un equipo y contribuyen a que nuestra jornada resulte más agradable.
Las relaciones laborales influyen en nuestro bienestar psicológico, pero llevarse bien con los compañeros no significa evitar todos los conflictos ni mantener una relación de amistad con cada uno de ellos.
¿Por qué son importantes las relaciones con nuestros compañeros?
El entorno laboral no es únicamente un espacio donde desarrollamos tareas profesionales. También es un contexto social en el que necesitamos comunicarnos, colaborar, negociar y gestionar diferencias.
Cuando percibimos apoyo y respeto en nuestras relaciones laborales, resulta más fácil desarrollar un sentimiento de pertenencia y afrontar determinadas situaciones de estrés.
Por el contrario, los conflictos persistentes, la falta de comunicación o las relaciones caracterizadas por la hostilidad pueden contribuir al malestar emocional y al desgaste profesional.
No obstante, es importante recordar que el bienestar laboral no depende exclusivamente de nuestras habilidades sociales. Las condiciones de trabajo, la organización de las tareas y el estilo de liderazgo también desempeñan un papel fundamental.
1. No necesitas caerle bien a todo el mundo
Una de las expectativas que puede generar más frustración es pensar que debemos mantener una buena relación personal con todos nuestros compañeros.
En cualquier entorno encontramos personas con valores, estilos de comunicación y formas de trabajar diferentes.
Es natural que tengamos mayor afinidad con unas personas que con otras.
El objetivo no debería ser conseguir la aprobación de todos, sino construir relaciones profesionales basadas en el respeto, incluso cuando no existe una conexión personal.
Podemos trabajar bien con alguien sin necesidad de convertirlo en nuestro amigo.
2. Aprende a comunicar lo que necesitas
Muchos conflictos laborales no comienzan por grandes desacuerdos, sino por pequeñas situaciones que se acumulan.
Un compañero que interrumpe constantemente, tareas que se asignan de manera poco clara o comentarios que nos incomodan pueden generar resentimiento cuando no los abordamos.
La comunicación asertiva consiste en expresar nuestras necesidades, opiniones y límites respetando también los derechos de los demás.
Por ejemplo, en lugar de decir «siempre me dejas todo el trabajo», podemos expresar: «He observado que últimamente estoy asumiendo estas tareas. Me gustaría que revisáramos cómo repartirlas».
La diferencia no está únicamente en las palabras, sino en intentar describir el problema sin convertir la conversación en un ataque personal.
3. Evita interpretar las intenciones de los demás
Imagina que saludas a un compañero y apenas te responde. Puedes interpretar que está enfadado contigo, que le caes mal o que ha ocurrido algo.
Sin embargo, también podría estar preocupado, distraído o atravesando un día complicado.
Nuestro cerebro intenta dar sentido continuamente a lo que sucede a nuestro alrededor, pero las interpretaciones que construimos no siempre coinciden con la realidad.
Antes de reaccionar ante una conducta que nos molesta, conviene diferenciar entre lo que ha ocurrido y lo que estamos suponiendo sobre ello.
Esta distinción puede evitar numerosos malentendidos.
4. No participes en todas las conversaciones
En los entornos laborales también aparecen rumores, críticas y conversaciones sobre personas que no están presentes.
Aunque participar en ellas puede generar una sensación momentánea de pertenencia al grupo, también puede deteriorar la confianza y favorecer conflictos.
No necesitamos posicionarnos en todas las discusiones ni compartir nuestra opinión sobre cada compañero.
Elegir cuándo participar, mantener la discreción y evitar alimentar rumores también son formas de cuidar nuestras relaciones profesionales.
5. Aprende a gestionar los desacuerdos
Tener una buena relación laboral no significa pensar igual.
De hecho, las diferencias pueden contribuir a mejorar decisiones y procedimientos cuando existe un entorno donde es posible expresarlas con respeto.
El problema aparece cuando interpretamos cualquier desacuerdo como un ataque personal.
En estas situaciones, puede resultar útil centrarnos en el asunto que necesitamos resolver, escuchar la perspectiva de la otra persona y buscar acuerdos concretos.
No siempre conseguiremos que los demás compartan nuestra opinión, pero podemos aprender a discrepar sin deteriorar innecesariamente la relación.
6. Establece límites sin sentirte culpable
Ser un buen compañero no implica aceptar constantemente tareas adicionales, responder mensajes fuera de nuestro horario o estar disponible para resolver los problemas de los demás.
Cuando confundimos compañerismo con disponibilidad ilimitada, podemos terminar experimentando sobrecarga, frustración y agotamiento.
Establecer límites permite clarificar nuestras responsabilidades y proteger nuestro bienestar.
Podemos colaborar, mostrar empatía y ayudar cuando sea posible sin asumir obligaciones que no nos corresponden.
¿Y si el ambiente laboral es realmente negativo?
No todos los conflictos pueden resolverse mejorando nuestras habilidades de comunicación.
Cuando existen humillaciones, intimidación, discriminación, acoso o comportamientos hostiles persistentes, no debemos reducir el problema a una dificultad para llevarnos bien.
En estas situaciones puede ser necesario documentar lo ocurrido, recurrir a los procedimientos internos de la organización y buscar asesoramiento especializado.
La responsabilidad de mantener un entorno laboral saludable no puede recaer únicamente en quienes trabajan en él. Las empresas también deben promover condiciones organizativas adecuadas y prevenir los riesgos psicosociales.
Llevarse bien no significa renunciar a nuestra personalidad
A veces dedicamos tanta energía a evitar conflictos o conseguir la aprobación de los demás que terminamos adaptando continuamente nuestro comportamiento a sus expectativas.
Sin embargo, las relaciones laborales saludables no deberían exigirnos renunciar a nuestras necesidades, opiniones o límites.
Quizá el objetivo no sea conseguir que todos nuestros compañeros nos aprecien, sino aprender a relacionarnos de una manera que permita trabajar juntos sin que nuestras diferencias se conviertan en una fuente constante de malestar.
Nayara Ortega — Psicóloga General Sanitaria y Neuropsicóloga
Atención psicológica presencial en Gran Canaria y online.